Páginas essenciais
- Uma página por especialidade ou procedimento: ortodontia, implante, dermatologia, fisioterapia. Cada uma aparece no Google para a sua busca.
- Equipe: profissionais com nome e registro no conselho (CRM, CRO, CREFITO e outros), especialidades e foto real.
- Convênios e formas de pagamento.
- Estrutura: fotos reais do espaço e da recepção.
- Contato e localização: WhatsApp, telefone, endereço com mapa, horário e estacionamento.
Regras de publicidade da área da saúde
- Cada conselho tem a sua resolução de publicidade. Na medicina, a Resolução CFM 2.336/2023 atualizou essas regras. Odontologia, fisioterapia e outras profissões seguem as normas dos seus conselhos.
- Em geral: nada de promessa de resultado, sensacionalismo ou garantia de cura.
- O site deve identificar o responsável técnico com o número de registro, e os especialistas com o registro de especialidade quando exigido.
- Conteúdo educativo sobre doenças e tratamentos é bem-vindo e ajuda no Google.
LGPD: cuidado com os dados de pacientes
Dados de saúde são dados sensíveis pela LGPD. Formulários do site devem pedir só o necessário para o agendamento (nome, telefone, especialidade), ter política de privacidade e não pedir sintomas ou exames por formulário aberto. O site precisa de HTTPS.
O que faz o site encher a agenda
- Botão de WhatsApp visível no celular com mensagem pronta ("Olá, gostaria de agendar uma consulta de...").
- Integração com agenda online, se a clínica usar.
- Perfil da Empresa no Google com avaliações e link para o site.
- Carregamento rápido: paciente com pressa não espera.
Para anunciar a clínica no Google, veja o guia da EixoAds sobre Google Ads para clínicas. Na ON Network, o site institucional custa R$ 700 e a landing page por especialidade custa R$ 400; veja os planos.
Perguntas frequentes
O site da clínica precisa ter o CRM ou CRO?
Sim. As regras dos conselhos exigem a identificação do responsável técnico com o número de registro.
Posso colocar fotos de antes e depois?
Depende da profissão e da resolução vigente do seu conselho, que impõe condições. Na dúvida, consulte o conselho antes de publicar.
Posso receber agendamentos pelo site?
Pode, pelo WhatsApp ou por uma agenda online. Peça apenas os dados necessários e tenha política de privacidade, por causa da LGPD.